책 리뷰 (1) 썸네일형 리스트형 WOW! : 뱁티스트 헬스케어의 탁월한 서비스경영을 배우다 이 책을 읽으면서 저에대한 가치와 책임을 생각해 볼 수 있는 기회를 갖을 수 있었습니다. 기업의 성공과 실패에서 직원들이 차지하는 비중은 몹시 크고 중요하며 저는 그러한 직원 들중 한명이기 때문입니다. 표면적으로는 관리자의 입장에서 읽어야만 하는 책일 수 도 있겠으나 역으로 생각하면 직원들이 무엇을 해야하는지를 알 수 도 있게 해주었습니다. 관리자들은 직원들이 애사심을 갖고 적극적으로 일을 할 수 있도록 환경을 만들려고 노력하며 이를 위해 다양한 노력들을 기울입니다. 가령 이책에서의 주 등장 무대인 벱티스트 헬쓰케어에서는 직원들에게 회사에 대한 다양한 아이디어를 내도록 만들고 이에대한 포상과 치하를 해줍니다 또한 직원들에 인사권한도 주는 등의 여러가지 정책을 실행합니다. 이렇게 실행되는 회사의 정책들은 .. 이전 1 다음